Por Antonio Tavares

Isto é um desafio, mas várias tendências abrangentes provavelmente moldarão o setor nos próximos anos.
Tenhamos em mente que essas tendências são baseadas no estado da tecnologia e dos modelos de
negócios e o cenário que não para de evoluir desde então. Eis algumas tendências potenciais:

Expansão de Fibra Óptica:

A demanda por internet de alta velocidade continua aumentando. Os provedores de serviços de Internet
(ISPs) provavelmente investirão na expansão das redes de fibra óptica para oferecer conexões mais rápidas
e confiáveis. A infraestrutura de fibra óptica fornece alta largura de banda e baixa latência, tornando-se
uma tecnologia fundamental para atender às crescentes necessidades de dados dos usuários.

Integração 5G:

A implantação e integração de redes 5G provavelmente afetará os provedores de acesso à Internet. O 5G
promete velocidades significativamente mais rápidas e menor latência, potencialmente desafiando os
serviços tradicionais de banda larga com fio. Os ISPs podem precisar se adaptar e oferecer uma
combinação de serviços com e sem fio para atender às diversas necessidades dos usuários.
Foco na conectividade rural e periferia das grandes metrópoles:
Reduzir o fosso digital nas zonas rurais continua a ser uma prioridade. Os provedores de acesso à Internet
podem explorar soluções inovadoras, como internet via satélite, telefonia fixa sem fio ou parcerias com
iniciativas governamentais para estender a conectividade a regiões carentes.

Aumento das medidas de segurança:

Com as crescentes ameaças de ataques cibernéticos e preocupações com a privacidade, é necessário que os
ISPs aprimorem as medidas de segurança. Isso pode envolver a implementação de criptografia mais
robusta, a adoção de tecnologias avançadas de detecção de ameaças e a educação dos usuários sobre
segurança on-line. E isso se torna um tremendo nicho de segurança para os ISPs se tornarem os próprios
fornecedores gerando mais uma fonte de renda

Privacidade de dados e conformidade regulatória:

À medida que a conscientização sobre a privacidade de dados aumenta, os ISPs provavelmente enfrentarão
regulamentações mais rigorosas. Os provedores podem precisar investir em medidas de conformidade,
garantindo que lidam com os dados dos clientes de forma responsável e transparente.

Transformação em empresas inteligentes:

Com a crescente adoção de dispositivos inteligentes, os ISPs podem oferecer serviços agregados que se
integram perfeitamente a essas tecnologias. Isso pode incluir serviços relacionados à automação de
escritórios, centros de distribuição, de logística, etc segurança e outros aplicativos de IoT (Internet das
Coisas).

Modelos de assinatura flexíveis:

Os ISPs podem experimentar modelos de assinatura mais flexíveis para atender às mudanças nas
preferências dos consumidores. Isso pode envolver a oferta de serviços hierárquicos, planos personalizáveis
ou parcerias com provedores de conteúdo para criar pacotes agrupados

Foco na Experiência do Cliente:

Melhorar a experiência do cliente provavelmente será uma prioridade. Isso pode envolver melhor suporte
ao cliente, interfaces amigáveis e comunicação proativa em relação a interrupções ou atualizações de
serviço.
É importante notar que a evolução dos provedores de acesso à Internet dependerá dos avanços
tecnológicos, desenvolvimentos regulatórios e dinâmica do mercado, e essas tendências podem mudar à
medida que novas influências surgem.