Uma boa comunicação entre fornecedores, parceiros, equipe e clientes é determinante para o sucesso de qualquer negócio. Uma falha na telefonia pode afetar a produtividade e os resultados.
Reconhecido como Dia Mundial do Telefone, 10 de março marca o momento em que Alexander Graham Bell realizou a primeira transmissão elétrica da voz humana. Desde aquele ano de 1876, a telefonia evoluiu muito.
Quem levou fama e dinheiro foi Graham Bell, que registrou a patente, mas a invenção foi resultado do esforço de outros pesquisadores e cientistas.
O primeiro aparelho chegou ao Brasil como presente de Graham Bell ao imperador D. Pedro II, que em 1877 determinou a instalação de linhas telefônicas interligando o Palácio do Quinta da Boa Vista às residências de seus Ministros.
O Rio de Janeiro foi, portanto, a primeira cidade a receber a novidade, na sequência vieram São Paulo, Santos e Bragança Paulista.
Na telefonia sem fio, o padre gaúcho Landell de Moura garantiu seu lugar na história como a primeira pessoa a transmitir voz por ondas de rádio, em 1890.
Em 1983, o Motorola DynaTAC 8000X, do engenheiro Martin Cooper também trouxe grandes transformações para as comunicações, pois foi considerado o primeiro celular comercializado no mundo.
Também já era de se imaginar que aquilo que conhecemos hoje como smartphone tenha sido um grande marco para a telefonia. A criação de recursos como aplicativos, conexões bluetooth, câmeras fotográficas e gerações de conexões cada vez mais rápidas (3G, 4G e 5G) nos mostram o grande potencial que a telefonia móvel possui.
Com o passar do tempo, as centrais telefônicas incorporaram tecnologia e funcionalidades, até chegar às soluções de hoje, com os PABX Virtuais.
Sigla de Private Automatic Branch Exchange, ou troca automática de ramais privados, o PABX atua como um sistema de telefonia em nuvem, conectando telefones internos de uma empresa entre si e com a central telefônica pública.
Comum na rotina das companhias que se comunicam remotamente com colaboradores e filiais, o PABX virtual combina transmissão de voz pela internet (VoIP) com tecnologia de armazenamento e processamento em nuvem.
A instalação do PABX virtual dispensa fiação e permite reduzir custos com implantação e manutenção.
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